SCHOLPP als Arbeitgeber.

Support-Mitarbeiter in der IT-Abteilung (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in der SCHOLPP GmbH suchen wir Sie an unserem Standort Dietzenbach (Rhein-Main-Gebiet) als Support-Mitarbeiter der IT-Abteilung (m/w/d).

Ihr Arbeitsumfeld:

Sie können sich auf eine IT-Landschaft mit IT-Netzwerken in einer Hybridstruktur aus virtuellen Windows Servern, einer Microsoft Azure Cloud und mobilen Arbeitsplätzen freuen. Den Weg in eine digitale Zukunft mit einer Neustrukturierung sämtlicher Arbeitsplätze gestalten Sie nachhaltig mit. Dabei werden Sie von erfahrenen externen Beratern unterstützt.

Ihre Aufgaben:

• qualifizierte Unterstützung des IT-Helpdesks.
• Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff.
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs aller IT-unterstützen Prozesse innerhalb der SCHOLPP-Gruppe, falls erforderlich im Rahmen von Vorort-Einsätzen an anderen Standorten.
• Administration der Benutzerumgebung lokal und bei Microsoft Azure.
• Mitarbeit an IT-Projekten.
• Betrieb und Wartung einer anspruchsvollen IT-Landschaft mit Hochverfügbarkeitslösungen, Virtualisierung, Storagetechnologien, Datenbanken und Windows-Servern.
• Administration der firmeneigenen Firewall und anderen Security-Tools.

Ihre Qualifikation:

• abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung.
• wünschenswert ist eine mindestens fünfjährige Erfahrung im IT-Anwendersupport, bevorzugt in einem größeren Unternehmen.
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands wird erwartet.
• fundierte Fachkenntnisse in der aktuellen Microsoft 365 Umgebung.
• analytisches Denkvermögen, hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und bereichsübergreifendes Mitdenken.
• selbstständige, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten.
• Engagement und Teamfähigkeit sowie Mut zu eigenen Ideen.

Ihr neues Arbeitsumfeld bietet:

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
• kollegiales Umfeld.
• verantwortungsvolle Aufgaben.